＜銀粘土関係＞
Q1.シルバーのツメは焼成できますか？
A 弊社で扱っておりますツメは銀粘土用ではございませんので基本的に同時焼成はできません。
焼成することによって下記の問題が生じると推測されます。
・温度によってはツメの先端が溶ける。
・酸化して黒くなる。地金のキメが粗いので酸洗いはできません。
酸化してしまった場合は削り落とすしか方法がありません。
Q2.合成石は焼成できますか？
A 合成コランダム（サファイア、ルビー）、合成スピネルは基本的に可能です。
注）急冷はしないでください。
エメラルドグラスはガラスなので、焼成できません。
Q3.キュービックジルコニアは焼成できますか？
A 基本的には不可能です。
*クリア→大丈夫な場合もありますが黄色くなります。（程度の差はあります）
*カラー→ピンク、レッド、ラベンダーは可能です。
それ以外の色は不可能です。全く違う色になります。
※Q2、Q3に関しましては可能とされる石でも、その時々の条件によっては割れや
変色などをすることもあります。
＜石の加工＞
－穴あけについて－
Q1.ファセットカットされている石に穴あけはできますか？
A ファセットカットに研磨されている石への穴あけ加工は承っておりません。
ただしカボションカットは可能です。
※コランダム（ルビー・サファイア）は形状に係わらず硬いため不可
Q2.手持ちの石に穴を開けたいのですが…
A 片穴、貫通、今あいている穴の径を広げるなど穴あけ加工は承っておりますが、
石の種類、形状、石に対する穴の径などによってできない物がございます。
恐れ入りますが個別にお問い合わせください。また、不可抗力で割れてしまうことがあります。
その場合は申し訳ございませんが責任は負いかねますのでご注意ください。
注）穴あけ加工費は個々に違いますがほとんど200円～500円となっております。
発送をご希望の場合は商品代金￥1,050円から承りますので、加工費だけで
はお送りすることができません。（加工数が多い場合はこの限りではありません。）
－研磨について－
Q3.持っている石にキズがあるのですが研磨してもらえますか？
A はい、承れます。
ただし石の種類によってはできない物もございます。お問い合わせください。
また、指輪やブローチなど製品のままではお預かりできません。お送りの際は必ず枠から外した
状態でお願いいたします。
Q4.原石を持っているのですがルースに研磨してもらえますか？
A はい、承れます。
ただしあまりにも大きなものや原石の種類、質によってはできない場合もございます。
＜地金の加工＞
－キャストについて－
Q1.可能な地金の種類は何がありますか？
A ＳＶ９２５、Ｋ１８（5：5）、Ｋ１８ＷＧ（Ｐd）、Ｋ１４ＷＧ（Ｎi）、Ｋ１０、Ｐt９００です。
ピンクゴールドもできますが、他の地金に比べて割高なことと納期がかかることをご了承ください。
Q2.キャストをお願いした場合にかかる料金を教えてください。
A 地金代プラスキャスト工賃がかかります。地金相場は毎日変動をしております。
弊社の地金代は毎日更新してはおりませんが予告無く変わる場合がございます。
工賃は出来上がったものの重さで変わってまいります。
ホームページの「加工・サービス」に工賃表が出ておりますのでご確認ください。
Q3.キャスト可能なサイズは最大どのくらいですか？
A タバコの箱ぐらいまでが限界です。
それ以上大きなものをキャストされたい場合は、分割していただくことになります。
－その他－
Q4.メッキ加工はしてもらえますか？
A ロジウムメッキとＫ１８メッキは承っております。
Q5.チェーンを組んで欲しいのですが
A Ｋ18チェーン→サービスで承っております。
ＳＶチェーン→承っておりません。５０本より特注で承ります。（別途見積り）
※いずれの場合も丸カンはロウ付けいたしません。ロウ付が必要な場合は別途お申し付けください。
Q6.パイプクラスプや革ひも用引き輪は何で接着すればいいの？
A 金属も接着できる万能タイプの瞬間接着剤（ゼリー状）をご使用ください。
ラバーを接着される場合はゴムも接着可能なものをお選びください。
＜表記について＞
Q1.同じ石、同じサイズなのに値段が違うのはなぜ？
A 色の濃さ、質、テリ・カットの良さにより変わります。
ホームページ上では細かく表記ができませんので、お問い合わせいただくか
ご注文の際にご希望をお伝えください。（価格優先、色の濃さ優先など）
Q2.ルビー、サファイア、エメラルドでラウンドカットとダイヤカットがありますが何が違うの？
A ダイヤカット→ダイヤモンドに用いられるカットです。
均一なカットのためテリがよく比較的石留めが楽です。
但し色石の場合、色が薄く見えることがあります。
ラウンドカット→ダイヤカット以外のフラワーカットやミックスカットをさします。
ダイヤカットに比べてカットにバラつきがありますが色が濃くてき
れいなものもあります。
＊ご注文の際判断が難しいと思われます。お気軽にお問合せ下さい。
Q3.ダイヤモンドの1/50などのサイズが分からないのですが
A 他のルースは直径などで表記しておりますが、ダイヤモンドはct（キャラット＝重さ）表記になります。
「1/50」(ゴジュッパーと読みます)50個で１ctの意味です。
直径でお探しの場合はおおよそのサイズが表記されておりますので目安にしてください。
Q4.ダイヤモンドの並質、上質はどう違いますか？
A 通常、ダイヤモンドに対して並質、上質と言うような表記はつかいませんが、一般の方にも分かり易い
ように弊社ではこの呼び方を使っております。品質に極端な違いはございませんが、並質の方が上質に
比べて多少色が付いていたり内包物が多かったりします。
小さいサイズはほとんど分かりませんが、1/20ぐらい大きくなると肉眼で内包物が確認できます。
並質、上質どちらも同じ「Iクラス」ですので全く内包物が無いものは無いとお考えください。
また、Iクラスよりも上質のものをご希望の場合は特別注文にて承ります。
Q5.トルコ石と天然トルコ石は何が違うの？
A トルコ石は多孔質ですので水分などを吸収しやすく割れやすい石です。
その為原石の段階で樹脂を染み込ませ、強度を出しているものがございます。
弊社では下記のように区別をしております。
天然トルコ石→原石をそのまま研磨したものです。処理はしておりません。
トルコ石→原石の段階で樹脂などをしみこませてあります。
（ネット入りトルコ石もこちらになります）
Q6.天然石と合成石はどう違うの？
A 弊社で取扱のルースは、下記の４種類に分類されます。
1.天然石
自然界で生成され、研磨以外の加工がされていない物質及び下記の加工がされている物質を言います。
・加熱
・拡散加熱
・無色オイルの含浸
・樹脂・ガラスの含浸
・脱色
・着色
・コーティング（ペインティングを含む）
・放射線処理
・高温高圧加工
・充填
2.合成石
天然石と同じ成分・性質を有し、人工的に生産した物質を言います。
例：合成ルビー、合成サファイア、合成スピネル、合成クォーツ など
3.人造石
天然では同じ成分のものは存在しませんが、人工的に生産した物質を言います。
例：キュービックジルコニア
4.模造石
天然石または合成石の外観や質感を模倣した物質をいいます。
プラスチック、天然石同士の貼り合わせもこちらに分類されます。
例：エメラルドグラス、白蝶貝ダブレット、トリプレットオパール など
Q7.キュービックジルコニアとジルコンは同じもの？
A 混同されがちですが違うものです。キュービックジルコニアは人造石、ジルコンは天然石です。
＜その他＞
Q1.チェーンや革ひもは１メートル単位でしか買えないのですか？
A １０センチ以上でしたら半端な長さでもお買い求めいただけます。
たとえば１５センチでもＯＫです。
Q2.石のケースが欲しいのですが？
A ガラスの付いた白いアクリルケース（弊社での陳列用）でしたら販売しております。
小（約４×４㌢）→￥６３
大（約５.６×５.６㌢）→￥１４７
詳しくはこちらを
これ以外のリングケースなどは販売しておりません。
Q3.石のカタログはありますか？
A 申し訳ございませんがアイテム数が多すぎて作成しておりません。
ホームページ上で定番品は掲載しておりますのでご確認ください。
それ以外は、電話、ＦＡＸ、メールにてお問い合わせ下さい。
パーツカタログは差し上げております。（お送りの場合は送料￥１１０が必要です）
現在、欠品中です。
Q4.お店に無い石も取り寄せてもらえますか？
A 可能なものもございますのでお問い合わせください。
Q5.取り寄せた石は必ず買わないといけませんか？
A そんなことはございません。
ご覧いただいてご希望のものと違う場合は無理に購入していただかなくても大丈夫です。
(お送りで委託は承っておりません。ご来店でのみ確認していただくことになります）
ただし特注研磨の場合、キャンセルはできかねますのでご注意ください。
Q6.商品の取り置きはできますか？
A ご購入を前提に２週間以内でしたらお受けいたします。
Q7.会員特典はあるのですか？
A 1.お誕生月の１ヶ月間、１０％引とさせていただきます。（詳しくはお電話にてお問合せ下さい）
ご来店時にご本人様のお名前、現住所、生年月日が記載されているものを
ご提示下さい。（運転免許、各種健康保険証等）
尚、本特典はご来店時のみ有効とさせていただきます。
2.年間お買上額により１年間割引いたいます。
・8月1日～翌年7月31日までの一年間お買上合計額30万以上により、割引率が決定いたします。
・翌年8月から翌々年７月までの一年間が割引対象となります。
Q8.駐車場はありますか？
A 申し訳ございませんがありません。
ＨＰメニューの『交通アクセス』に近所のコインパーキングを紹介しております。
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